Популярна марка дрехи изпадна в недоволство от своите клиенти. Веригата добави безплатни барове за отслабване към поръчаните дрехи плюс размер. Няма да повярвате как обяснява компанията ...
Веригата Forever 21, популярна сред младите хора, изпитва сериозни проблеми. Всичко заради не напълно обмислената промоционална кампания. Всички клиенти, които закупиха плюс дрехи с размер тази седмица, получиха безплатни барове за отслабване Atkins. Трудно е да се повярва, че някой е решил да направи подобна промоция във времена на нарастващата популярност на положителното движение на тялото, което насърчава приемането на собственото ви тяло, независимо от неговата закръгленост, състояние на кожата или косата.
Завинаги 21 верига магазин в разгара на критиката
Forever 21 е американска верига, обичана от младите хора по целия свят. Тук откриваме най-големите тенденции на Instagrama на достъпни цени като модни върхове за подстригване , дизайнерски щипки за коса или гениално плаващи дънки на дупето . Компанията дебютира на полския пазар през 2020-2021 г. и само за 15 месеца отвори цели 8 магазина в цялата страна.
Въпреки огромната популярност и добре управляваните социални медии, през последната седмица американският гигант загуби доста привърженици. И се простреля в крака на промоционална основа. Всичко заради ... невинни барове за отслабване, прикрепени към поръчки. Нямаше да има нищо лошо в тази промоция, ако не беше фактът, че веригата ги добавя само към поръчки с големи размери.
Отслабнах от 24 до 18, все още съм момиче с размер плюс, затова си поръчах дънки от Forever21. Отворих пакета и като погледнах вътре, видях отгоре бара на Аткинс. Какво се опитваш да ми кажеш Forever21? Че съм дебел, ИЗГЛЕДАМ ЛЕГА? Слагате ли го и в пакети с „не плюс размер“ за жени? “- пише един от негодуващите клиенти на веригата магазини в Twitter.
Forever 21 наистина добави проклет бар към своите поръчки плюс размер. Не мога! - повтаря друг.
Благодарение на Forever 21. Получих пратката си с размер плюс, а вътре беше бар Atkins. Не разбирам хората, които ми казват как да живея. Между другото - опаковахте лентата с бонбони, но аз не получих фактурата за поръчката! - коментира друг.
Преминах от размер 24 до 18, все още момиче с размер плюс, така че поръчах дънки от @ Forever21 Отваря пакета, когато погледнах вътре виждам този бар Аткинс. Какво се опитваш да ми кажеш завинаги 21, аз съм дебел, загуби тегло? давате ли ги и на НЕ ПЛЮСНИ РАЗМЕРИ ЖЕНИ? pic.twitter.com/ds8kUTs7T7
- MissGG ️ (@MissGirlGames) 19 юли 2020-2021
Хората, които са получавали безплатни ленти за отслабване, многократно са подчертавали, че подобна промоционална кампания не само ги възмущава и им предлага да свалят „излишни килограми“, но и може да навреди на всички хора с хранителни разстройства.
Forever 21 се обяснява от неуспешна рекламна кампания
Не отне много време на марката да говори. В официално изявление, публикувано от CBS News, марката Forever 21 се извини на всички за рекламната си кампания, която според тях неправилно е била обозначена като симптом за омазняване на мазнините.
От време на време Forever 21 предоставя на клиентите изненада под формата на безплатни продукти за тестване. Безплатните добавки се добавят към всички пратки и поръчки, независимо от размера и категорията на продукта. Бихме искали да се извиним на всички наши клиенти, които се почувстваха обидени от ситуацията - гласи официалното изявление на Forever 21.
Баровете за отслабване вече са прекратени от раздавания, добавени към онлайн поръчки.
Известно е, че това не е първият скандал с Forever 21 в главната роля. В началото на 2020-2021 г. магазинът на веригата беше обвинен в плагиатство на обувките на Риана за марката Puma.
Мислите ли, че клиентите бързо ще забравят за случая или може би ще се обезсърчат от веригата магазини завинаги?
Снимка: iStock